Prezenții Termeni ai abonamentului completează Termenii și condițiile (denumiți în continuare „Termenii”) și se aplică oricărui Utilizator care cumpără un Abonament pe einvestitii.ro. Noțiunile definite în Termeni au același înțeles și aici. Furnizorul Abonamentului este Operatorul, (în curs de completare), cu datele de identificare de pe pagina Informații legale.
1. Planurile și prețurile
- Abonamentul lunar: 9,99 € pe lună;
- Abonamentul anual: 89 € pe an.
1.1. Prețul afișat la plată este prețul final, cu TVA inclus acolo unde se datorează. Funcționalitățile incluse sunt descrise pe pagina de prețuri și în emailul de confirmare a Abonamentului.
1.2. Codurile promoționale se aplică doar primei plăți, dacă nu se prevede altfel, nu se cumulează cu alte reduceri, nu se pot converti în bani și pot fi retrase oricând pentru viitor.
2. Încheierea contractului
2.1. Utilizatorul alege planul, completează datele de facturare, bifează căsuța de acord și apasă butonul de plată, care afișează suma datorată. Înainte de plată, Utilizatorul vede planul, prețul total și data reînnoirii și poate corecta datele revenind la pasul anterior.
2.2. Contractul se încheie în momentul confirmării plății, în limba în care Utilizatorul folosește Site-ul. Operatorul transmite pe email confirmarea contractului, cu planul, funcționalitățile incluse, prețul, data reînnoirii și confirmarea acordului dat la plată. Versiunea acceptată a acestor termeni rămâne disponibilă pe această pagină, în istoricul versiunilor.
2.3. Operatorul poate refuza o comandă în caz de suspiciune de fraudă, de date de facturare incorecte ori în cazul unui Cont suspendat sau închis anterior pentru încălcarea Termenilor.
3. Plata
3.1. Plata se face în avans, pentru întreaga perioadă a planului ales, pe pagina securizată a procesatorului de plăți (în curs de completare). Datele cardului nu sunt transmise Operatorului.
3.2. Prin cumpărarea Abonamentului, Utilizatorul autorizează debitarea automată a metodei de plată salvate la fiecare reînnoire, până la anulare.
3.3. Dacă plata de reînnoire nu reușește, Operatorul poate reîncerca debitarea și menține accesul cel mult 7 zile. Dacă nici atunci plata nu reușește, Abonamentul încetează, iar Contul trece pe nivelul gratuit.
4. Reînnoirea automată
4.1. Abonamentul se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade (lună sau an), pentru o perioadă de aceeași durată, la prețul în vigoare pentru Utilizator, până la anulare. Un preț nou se aplică doar în condițiile articolului 7.
4.2. Data următoarei reînnoiri este afișată permanent în Cont → Abonament. Pentru planul anual, Operatorul trimite un email cu cel mult 30 și cel puțin 7 zile înainte de reînnoire, cu data și suma.
4.3. Utilizatorul acceptă expres reînnoirea automată, prin bifa de la plată.
5. Anularea
5.1. Utilizatorul poate opri oricând reînnoirea, din Cont → Abonament → „Oprește reînnoirea”, fără motiv și fără costuri. Accesul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite, după care Abonamentul încetează.
5.2. Anularea are efect doar pentru viitor. Prețul perioadei în curs nu se rambursează, nici integral, nici proporțional, cu excepția cazurilor prevăzute expres de lege sau la articolele 6.4, 6.5, 8 și 9 de aici și la articolele 13.3, 14.4, 14.5, 14.7, 20.2 și 22 punctul 4 din Termeni. Ștergerea Contului de către Utilizator (articolul 14.1 din Termeni) nu dă dreptul la rambursare.
5.3. Unde funcționalitatea este disponibilă, Utilizatorul poate suspenda temporar Abonamentul sau poate schimba planul; efectele fiecărei opțiuni sunt afișate înainte de confirmare.
6. Dreptul de retragere
6.1. Obiectul Abonamentului îl constituie furnizarea continuă de conținut digital care nu este livrat pe un suport material: analizele complete, verdictele, scorurile, valorile juste, proiecțiile, datele și știrile rezervate abonaților. Funcționalitățile de comunitate și uneltele personale sunt puse la dispoziția tuturor Conturilor, inclusiv a celor gratuite, iar limitele mai mari ale acestora pentru abonați au caracter accesoriu. Potrivit art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014, care transpune art. 16 lit. m) din Directiva 2011/83/UE, Consumatorul pierde dreptul de retragere de 14 zile atunci când furnizarea a început cu acordul său expres prealabil și cu confirmarea faptului că a luat cunoștință de pierderea acestui drept.
6.2. Prin bifa de la plată, Consumatorul solicită expres începerea imediată a furnizării conținutului digital, înainte de expirarea termenului de retragere, și ia cunoștință că, prin aceasta, își pierde dreptul de retragere. Accesul la conținutul plătit începe imediat după confirmarea plății, iar din acel moment Consumatorul nu se mai poate retrage din contract și nu are dreptul la restituirea prețului. Operatorul confirmă acordul și luarea la cunoștință, pe suport durabil, în emailul de confirmare a contractului, transmis înainte de începerea furnizării (art. 8 alin. (7) din Directiva 2011/83/UE).
6.3. Fără bifa de la plată, Abonamentul nu poate fi cumpărat.
6.4. Dacă o autoritate sau o instanță ar stabili că dreptul de retragere se aplică totuși Abonamentului sau unei părți a acestuia, în special pentru că acea parte ar constitui un serviciu digital, Consumatorul se poate retrage în termen de 14 zile de la încheierea contractului, printr-o declarație neechivocă transmisă la zmentaro@gmail.com, putând folosi modelul de formular de la articolul 14.2, a cărui utilizare nu este obligatorie. Întrucât a solicitat expres începerea furnizării înainte de expirarea termenului de retragere, Consumatorul datorează Operatorului o sumă proporțională cu ceea ce i-a fost furnizat până la data la care a comunicat retragerea, calculată în raport cu prețul total al perioadei plătite, o zi începută socotindu-se întreagă (art. 14 alin. (3) din Directiva 2011/83/UE și dispozițiile corespunzătoare din OUG nr. 34/2014). Operatorul rambursează diferența în cel mult 14 zile de la primirea retragerii, prin aceeași metodă de plată, fără costuri pentru Consumator.
6.5. Pentru Abonamentele cumpărate înainte ca prezenta versiune să intre în vigoare, cu dreptul de retragere în 14 zile, se aplică în continuare regulile acceptate la cumpărare.
7. Modificarea prețului
Operatorul poate modifica prețurile Abonamentelor. Pentru Abonamentele în curs, noul preț se aplică doar de la prima reînnoire care are loc la cel puțin 30 de zile după notificarea pe email. Utilizatorul care nu acceptă noul preț poate opri reînnoirea înainte de această dată.
8. Conformitatea
8.1. Operatorul furnizează Abonamentul conform descrierii de pe pagina de prețuri de la data cumpărării, cu modificările permise de articolul 13 din Termeni. Consumatorii beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de OUG nr. 141/2021.
8.2. În caz de neconformitate, Consumatorul solicită mai întâi aducerea în conformitate, la zmentaro@gmail.com, iar Operatorul o realizează într-un termen rezonabil și fără costuri pentru Consumator. Consumatorul poate cere reducerea proporțională a prețului sau, dacă neconformitatea nu este minoră, încetarea contractului, atunci când: (a) aducerea în conformitate este imposibilă sau disproporționată; (b) Operatorul nu a realizat-o într-un termen rezonabil; (c) neconformitatea persistă după încercarea de remediere; (d) neconformitatea este atât de gravă încât justifică reducerea imediată a prețului sau încetarea contractului; (e) Operatorul a declarat ori rezultă clar din împrejurări că nu va remedia neconformitatea. La încetare, Operatorul rambursează partea din preț corespunzătoare perioadei în care conținutul nu a fost conform și partea plătită în avans pentru perioada rămasă.
8.3. Abonamentul are, prin natura sa, următoarele caracteristici, aduse la cunoștința Consumatorului înainte de cumpărare, prin pagina de prețuri și prin prezenții termeni, care corespund așteptărilor rezonabile față de un serviciu de informare financiară și nu constituie neconformitate: (a) datele de piață provin de la furnizori terți și pot fi întârziate, incomplete sau eronate și nu sunt destinate tranzacționării; (b) scorurile, verdictele, valorile juste și proiecțiile sunt estimări ale unui model automat, care se schimbă odată cu datele noi și se pot dovedi greșite; (c) unele texte sunt realizate cu ajutorul inteligenței artificiale și pot conține erori; (d) Serviciile pot avea întreruperi planificate pentru mentenanță și întreruperi de scurtă durată remediate într-un termen rezonabil.
8.4. Operatorul nu garantează un anumit rezultat al investițiilor și nici exactitatea estimărilor. Conformitatea Abonamentului se apreciază în raport cu descrierea de la articolul 8.1 și cu caracteristicile de la articolul 8.3.
9. Încetarea de către Operator
Operatorul poate înceta Abonamentul în condițiile articolului 14 din Termeni. În cazul încetării pentru încălcarea Termenilor de către Utilizator, se aplică articolul 14.4 din Termeni, iar în cazul încetării fără vina Utilizatorului, articolul 14.5 din Termeni. În cazul încetării activității Operatorului, inclusiv în caz de insolvență sau faliment, se aplică articolul 14.7 din Termeni.
10. Facturile
Factura se emite pe datele de facturare introduse de Utilizator (persoană fizică sau persoană juridică, cu cod fiscal), care răspunde pentru corectitudinea lor. Factura se transmite pe email și este disponibilă în Cont → Abonament. Acolo unde legea o cere, factura se transmite și prin sistemul național RO e-Factura.
11. Profesioniștii
Profesioniștii nu beneficiază de dreptul de retragere și nici de protecțiile rezervate de lege Consumatorilor. Prin derogare de la articolul 16.2 din Termeni, față de Profesioniști, Operatorul nu răspunde pentru prejudiciile indirecte, iar răspunderea sa totală este limitată la prețul plătit pentru perioada în curs a Abonamentului, cu excepția intenției și a culpei grave. Utilizatorul care introduce la plată datele unei persoane juridice sau un cod fiscal declară că acționează în calitate de Profesionist, iar Operatorul se poate întemeia pe această declarație. Profesionistul folosește Abonamentul exclusiv în scopuri interne, printr-o singură persoană, fără redistribuirea Conținutului Platformei către clienți sau terți.
12. Zilele gratuite și promoțiile
Zilele gratuite obținute prin programul „Invită prieteni” se acordă după regulile din regulamentul programului, nu au valoare în bani și nu se rambursează.
13. Reclamațiile
Reclamațiile privind Abonamentul se transmit la zmentaro@gmail.com, cu emailul Contului și numărul facturii. Operatorul răspunde în cel mult 30 de zile. Căile de soluționare a litigiilor sunt prevăzute la articolul 21 din Termeni.
14. Acceptarea expresă a clauzelor. Modelul de formular de retragere
14.1. Potrivit art. 1203 din Codul civil, Utilizatorul acceptă în mod expres, prin bifa de la plată, următoarele clauze: autorizarea debitării, suspendarea și încetarea accesului în caz de neplată (art. 3.2-3.3); reînnoirea automată (art. 4); lipsa rambursării la anulare (art. 5.2); începerea imediată a furnizării și pierderea dreptului de retragere (art. 6); modificarea prețului (art. 7); caracteristicile Abonamentului (art. 8.3-8.4); încetarea de către Operator și încetarea activității acestuia (art. 9); limitarea răspunderii față de Profesioniști (art. 11).
14.2. Modelul de formular de retragere, aplicabil doar în situațiile de la articolele 6.4 și 6.5 (completați și trimiteți acest formular doar dacă doriți să vă retrageți din contract):
Către (în curs de completare), (în curs de completare), zmentaro@gmail.com.
Vă informez prin prezenta că mă retrag din contractul privind abonamentul [lunar/anual] la einvestitii.ro, încheiat la data de [...].
Numele consumatorului: [...]
Adresa de email a contului: [...]
Data: [...]